Laatst bijgewerkt: juni 2026
Uw persoonsgegevens zijn bij ons in goede handen. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en nemen onze verplichtingen onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zeer serieus. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens.
Uw privacy en onze verplichtingen
Wij houden ons aan de wet- en regelgeving van de AVG. Dat betekent dat:- Wij uw persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, namelijk de uitvoering van de behandelovereenkomst.
- Wij nooit meer gegevens van u vragen dan strikt noodzakelijk is voor dit doel.
- Wij uw gegevens alleen delen met derden als u daar nadrukkelijk toestemming voor heeft gegeven, tenzij dit wettelijk verplicht is.
- Wij verslagen en evaluaties veilig en beveiligd verzenden naar uw huisarts of behandelend specialist.
- Wij persoonsgegevens alleen verstrekken aan partijen waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben afgesloten, zoals Fysiomanager en Qualiview.
- Wij passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen om uw gegevens te beschermen.
- Wij gegevens van minderjarigen uitsluitend verwerken met toestemming van een ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.
- Wij op de hoogte zijn van de rechten en plichten die voortvloeien uit de AVG en hier strikt naar handelen.
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Voor meer informatie over uw rechten verwijzen wij u naar de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Welke gegevens verzamelen wij?
In onze praktijk verzamelen wij persoonsgegevens ten behoeve van het behandelproces. Deze gegevens komen voort uit de behandelovereenkomst en omvatten:
- Voornaam, achternaam (en evt. partnernaam).
- Adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres.
- Geslacht en geboortedatum.
- BSN, ID-/paspoort- of rijbewijsnummer.
- Verzekeringsgegevens en gegevens van uw huisarts.
- Gezondheidsgegevens die relevant zijn voor uw behandeling.
Wij zijn wettelijk verplicht deze gegevens conform de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) 15 jaar te bewaren.
Toegang tot uw gegevens
Naast uw behandelend fysiotherapeut heeft een beperkt aantal personen binnen onze praktijk toegang tot uw gegevens. Dit kunnen bijvoorbeeld administratieve medewerkers, stagiaires, waarnemers of andere fysiotherapeuten zijn. Iedereen die toegang heeft, is gebonden aan strikte geheimhouding en de maatregelen zoals beschreven in dit document.
Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen uitgebreide beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen:
Er wordt dagelijks een back-up gemaakt van uw gegevens om deze bij een technische calamiteit te kunnen herstellen.
Onze computers zijn voorzien van noodvoorzieningen en beveiligd met een firewall.
Alle computers zijn beschermd met individuele wachtwoorden, en medewerkers loggen in met hun eigen account.
Beeldschermen schakelen automatisch uit wanneer ze enkele minuten niet worden gebruikt.
Wij gebruiken beveiligde e-mail via KPN. Persoons- en gezondheidsgegevens kunnen alleen door u worden geopend via een beveiligde omgeving.
Correspondentie met artsen en andere behandelaars verloopt via Zorgmail, Zorgdomein of beveiligde e-mail. Indien u geen toestemming geeft, worden er geen gegevens gedeeld. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.
Gegevensverstrekking aan derden zoals werkgevers of verzekeraars gebeurt alleen na uw schriftelijke toestemming.
Medische gegevens worden nooit gedeeld met familieleden van patiënten.
Onze medewerkers zijn opgeleid en geïnformeerd over het belang van deze maatregelen en het beschermen van uw gegevens.
Uw toestemming
Vanaf de eerste afspraak wordt van u verwacht dat u instemt met deze privacyverklaring.
Uw rechten
U heeft op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage – u mag opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie – u mag onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering – u kunt vragen uw gegevens te wissen, voor zover wij niet wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
- Recht op beperking – u kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken.
- Recht van bezwaar – u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
- Recht op dataportabiliteit – u kunt vragen uw gegevens over te dragen aan een andere partij.
Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@fysiotherapiedunant.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor uw medisch dossier geldt op grond van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) een wettelijke bewaartermijn van 20 jaar, gerekend vanaf de laatste wijziging in het dossier. Overige gegevens bewaren wij niet langer dan wettelijk is toegestaan of noodzakelijk is voor onze administratie.
Cookies
Onze website kan gebruikmaken van cookies om de website goed te laten functioneren en het gebruik ervan te analyseren. Via uw browserinstellingen kunt u cookies weigeren of verwijderen. Functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website blijven altijd actief.
Een klacht indienen
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Heeft u vragen of wilt u meer informatie?
Wij helpen u graag verder.
Fysiotherapie Dunant
Uw privacy, onze zorg.