Uw persoonsgegevens zijn bij ons in goede handen. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en nemen onze verplichtingen onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zeer serieus. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens.

Uw privacy en onze verplichtingen
Wij houden ons aan de wet- en regelgeving van de AVG. Dat betekent dat:

• Wij uw persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, namelijk de uitvoering van de behandelovereenkomst.
• Wij nooit meer gegevens van u vragen dan strikt noodzakelijk is voor dit doel.
• Wij uw gegevens alleen delen met derden als u daar nadrukkelijk toestemming voor heeft gegeven, tenzij dit wettelijk verplicht is.
• Wij verslagen en evaluaties veilig en beveiligd verzenden naar uw huisarts of behandelend specialist.
• Wij persoonsgegevens alleen verstrekken aan partijen waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben afgesloten, zoals Fysiomanager en Qualiview.
• Wij passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen om uw gegevens te beschermen.
• Wij gegevens van minderjarigen uitsluitend verwerken met toestemming van een ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.
• Wij op de hoogte zijn van de rechten en plichten die voortvloeien uit de AVG en hier strikt naar handelen.

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Voor meer informatie over uw rechten verwijzen wij u naar de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Welke gegevens verzamelen wij?

In onze praktijk verzamelen wij persoonsgegevens ten behoeve van het behandelproces. Deze gegevens komen voort uit de behandelovereenkomst en omvatten:

• Voornaam, achternaam (en evt. partnernaam).
• Adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres.
• Geslacht en geboortedatum.
• BSN, ID-/paspoort- of rijbewijsnummer.
• Verzekeringsgegevens en gegevens van uw huisarts.
• Gezondheidsgegevens die relevant zijn voor uw behandeling.

Wij zijn wettelijk verplicht deze gegevens conform de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) 15 jaar te bewaren.

Toegang tot uw gegevens

Naast uw behandelend fysiotherapeut heeft een beperkt aantal personen binnen onze praktijk toegang tot uw gegevens. Dit kunnen bijvoorbeeld administratieve medewerkers, stagiaires, waarnemers of andere fysiotherapeuten zijn. Iedereen die toegang heeft, is gebonden aan strikte geheimhouding en de maatregelen zoals beschreven in dit document.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen uitgebreide beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen:

Er wordt dagelijks een back-up gemaakt van uw gegevens om deze bij een technische calamiteit te kunnen herstellen.
Onze computers zijn voorzien van noodvoorzieningen en beveiligd met een firewall.
Alle computers zijn beschermd met individuele wachtwoorden, en medewerkers loggen in met hun eigen account.
Beeldschermen schakelen automatisch uit wanneer ze enkele minuten niet worden gebruikt.
Wij gebruiken beveiligde e-mail via KPN. Persoons- en gezondheidsgegevens kunnen alleen door u worden geopend via een beveiligde omgeving.
Correspondentie met artsen en andere behandelaars verloopt via Zorgmail, Zorgdomein of beveiligde e-mail. Indien u geen toestemming geeft, worden er geen gegevens gedeeld. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.
Gegevensverstrekking aan derden zoals werkgevers of verzekeraars gebeurt alleen na uw schriftelijke toestemming.
Medische gegevens worden nooit gedeeld met familieleden van patiënten.
Onze medewerkers zijn opgeleid en geïnformeerd over het belang van deze maatregelen en het beschermen van uw gegevens.

Uw toestemming

Vanaf de eerste afspraak wordt van u verwacht dat u instemt met deze privacyverklaring.

Heeft u vragen of wilt u meer informatie?

Wij helpen u graag verder.

Fysiotherapie Dunant
Uw privacy, onze zorg.